首先，要注意對證據(jù)的收集。因為只有在證據(jù)充足的情況下，才有利于行政執(zhí)法機關(guān)或司法審判機關(guān)對某一行為是否是侵權(quán)行為盡快的加以認(rèn)定。因此證據(jù)是影響案件辦理的前提條件。概括地說，這里所說的證據(jù)主要是指以下幾個方面的內(nèi)容：

1、被侵權(quán)人的在先權(quán)利證明文件(包括寶山商標(biāo)注冊證、專利(專利,專利申請,申請專利)證明、版權(quán)登記證明、與案件有關(guān)的獲獎情況證明等)。

2、被侵權(quán)人的產(chǎn)品樣本。

3、侵權(quán)產(chǎn)品樣本。

4、購買侵權(quán)產(chǎn)品的證明。這里主要是指購買發(fā)票。在發(fā)票上一定要注明侵權(quán)產(chǎn)品名稱、購買侵權(quán)產(chǎn)品的地點、侵權(quán)產(chǎn)品的價格、銷售人的名稱等事項。

其次，應(yīng)該找專業(yè)的律師進(jìn)行咨詢。專業(yè)人士會對案件進(jìn)行初步的分析，并會對細(xì)節(jié)問題提供專業(yè)建議。對侵權(quán)案件的處理大體上有兩種途徑：

1、行政查處。但單獨使用這一方法，很難將法律賦予投訴人的權(quán)利用盡，尤其是損害賠償問題。一般來說，侵權(quán)行為人因?qū)嵤┝饲謾?quán)行為會給被侵權(quán)人帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，同時投訴人為制止侵權(quán)行為會投入一定的資金和人力，許多企業(yè)都希望侵權(quán)行為人因?qū)嵤┝饲謾?quán)行為對被侵權(quán)人提供一定的經(jīng)濟(jì)賠償，以彌補被侵權(quán)人所遭受的損失。但由于通過行政機關(guān)請求賠償，在執(zhí)行過程中存在一定的難度，因此被侵權(quán)人權(quán)利不能用盡。

2、訴訟程序。這一程序的查處力量大，投訴人可以依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，要求侵權(quán)行為人對其實施的侵權(quán)行為給被侵權(quán)人造成的損失予以賠償。但訴訟程序相對復(fù)雜，投訴人很難在沒有專業(yè)律師的協(xié)助下單獨實施。

具體采取哪種方法來處理，要根據(jù)不同案件具體情況具體分析。

第三步，制作投訴書或起訴書。投訴書或起訴書的制作要注意將事實和語氣有效地結(jié)合在一起，以利于案件的順利進(jìn)行。投訴書或起訴書是直接影響案件進(jìn)程的最直接因素，建議委托專業(yè)律師來完成。同時我國寶山商標(biāo)法明文規(guī)定，“外國人或者外國企業(yè)在中國申請商標(biāo)注冊和辦理其他商標(biāo)事宜的，應(yīng)當(dāng)委托國家指定的組織代理”。換言之，外國人或外國企業(yè)在中國境內(nèi)辦理商標(biāo)侵權(quán)案件，應(yīng)委托國家指定的組織代理。

第四步，被侵權(quán)人可以向縣級以上工商行政管理部門要求處理，有關(guān)工商行政管理部門有權(quán)責(zé)令侵權(quán)人立即停止侵權(quán)行為，賠償被侵權(quán)人的損失，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失。侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)，未構(gòu)成犯罪的，工商行政管理部門可以處以罰款。當(dāng)事人對工商行政管理部門責(zé)令停止侵權(quán)行為、罰款的處理決定不服的，可以在收到通知十五天內(nèi)，向人民法院起訴;期滿不起訴又不履行的，由有關(guān)工商行政管理部門申請人民法院強制執(zhí)行。此外，對侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的，被侵權(quán)人也可以直接向人民法院起訴。假冒他人注冊商標(biāo)，構(gòu)成犯罪的，除賠償被侵權(quán)人的損失外，依法追究刑事責(zé)任。偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識，構(gòu)成犯罪的，除賠償被侵權(quán)人的損失外，依法追究刑事責(zé)任。銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品，構(gòu)成犯罪的，除賠償被侵權(quán)人的損失外，依法追究刑事責(zé)任。

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